Cotralti
Trinta anos de credibilidade em transporte de produtos químicos, traduzidos para a linguagem de quem avalia um fornecedor pela internet.
- Transporte e logística
- 2022
- Estratégia de conteúdo, interface e desenvolvimento
A situação
Fundada em 1992 em Suzano, a Cotralti transporta e armazena produtos químicos, incluindo carga classificada como perigosa, para indústrias e multinacionais, com frota própria monitorada por satélite, motoristas certificados e operação logística em São Paulo, Rio de Janeiro e Santa Catarina. A empresa é conhecida no seu mercado. O site não contava essa história.
O problema a resolver
O ciclo de decisão aqui é longo e conservador: um gestor de suprimentos precisa se convencer de que a transportadora é segura, certificada e capaz de assumir responsabilidade sobre uma carga crítica. O site tinha que sustentar o mesmo padrão de seriedade que a operação já tem no mundo físico, sem recorrer a linguagem publicitária, que nesse setor produz o efeito contrário.
Por que o sistema ficou assim.
Evidência antes de adjetivo
A arquitetura de informação foi montada em torno de fatos verificáveis: frota, certificações e treinamentos, estrutura de armazenagem, cobertura geográfica, tecnologia de rastreamento e gestão. Cada afirmação sustentada por um dado concreto, na ordem em que um comprador industrial pergunta.
Sobriedade como identidade
Tipografia estável, contraste alto, fotografia real da operação e nenhum recurso visual que competisse com o conteúdo. Em setores regulados, discrição comunica competência melhor do que efeito.
Continuidade com os sistemas existentes
Área do cliente e rastreamento de cargas continuaram nos sistemas já usados pela empresa, integrados ao site como caminhos de primeira classe. Nenhuma rotina interna foi interrompida para acomodar o novo site.
Fundação técnica correta
Renderização no servidor, estrutura semântica, dados de contato de matriz e filiais marcados de forma legível para buscadores e carregamento leve para quem acessa do celular, dentro de um galpão, com sinal ruim.
- Presença digital alinhada ao porte da operação e ao perfil de quem contrata transporte químico.
- Informação de compliance, estrutura e cobertura acessível sem intermediação do time comercial.
- Base técnica pronta para indexação, com estrutura de conteúdo mantida pela própria empresa.